Managed Services

Immer mehr Kunden entschließen sich aus mangelndem Fachwissen dazu, die Pflege und Instandhaltung von Applikationen durch externe Dienstleister ausführen zu lassen.

Um Ihnen diesen Service anbieten zu können, haben wir in eine Managed Services Abteilung investiert. Diese ist für Hosting, Wartung und Support von eBusiness-, PIM- und CMS-Applikationen von Kunden verantwortlich. Alle Tätigkeiten und Absprachen bezüglich Verfügbarkeit und Reaktionszeit der Systeme werden in unserem Service Level Agreement (SLA) aufgenommen. Unser Managed Services Team betreut Ihre Anwendungen und steht Ihnen bei Problemen jederzeit zur Verfügung.