Creative Hobbies Group

Ausgangssituation

Die Creative Hobbies Group besteht aus drei großen Händlern von Freizeitprodukten: KnorrPrandell in Deutschland, Kars&Co in den Niederlanden und Bastel Service in der Schweiz. Sie entwickeln neue Hobbys und Trends und entwickeln zudem auch noch ihre eigenen Freizeitprodukte. Bisher wurden die Produkte durch tausende einzelne Geschäfte verkauft.

Zur Zeit hat jede Firma ihren eigenen Onlineshop, basierend auf unterschiedlichen Plattformen und verbunden durch ein eigenes ERP-System. Nur B2B Kunden können online handeln. Der aktuelle Onlineshop ist dabei den zukünftigen Anforderungen nicht gewachsen. Besonders in Bezug auf Vertrieb, Marketing und persönliche Betreuung fehlen dem System wichtige Funktionen.

Herausforderung

Neben einer höheren Conversion wird die Zentralität von Produktinhalten ein wichtiger Bestandteil des Projekts. Der Produktinhalt jedes Landes wird zentralisiert und durch die Funktionen eines Produkt-Informations-Management von Hybris bereichert werden. Das Ziel ist dabei den Produktkatalog von 20 000 Produkten auf später über 100 000 Produkte zu erweitern, um zusätzliche Produkte für den Kunden bereitzustellen.

Lösung

Die Creative Hobbies Group geht davon aus, dass mehr B2B und B2C Kunden ihre Produkte online erwerben würden. Neben eines neuen Online-Shops für KnorrPrandell, Kars und Bastel Service wird es zusätzlich noch einen White-Label-Shop und einen B2C-Shop in einer späteren Phase geben. Alle Onlineshops werden dabei auf Basis einer Hybris 4.2-Plattform arbeiten.

Ergebnisse

Die erste Phase des neuen KnorrPrandell webshops ging nach nur 6 Wochen online. In den darauf folgenden Wochen wurden zusätzliche Funktionen hinzugefügt. Nach dem KnorrPrandell Webshop werden die anderen Webshops bald folgen.