HUMMEL AG

Ausgangssituation

Die HUMMEL AG ist eine 100-prozentige Tochter der HUMMEL Holding AG. Sie besteht aus den Geschäftsbereichen Elektronik, Metall- und Kunstofftechnik, sowie Heizung/Sanitär/Armaturen und Elektronik. Mit ihrer 60-jährigen Erfahrung entwickelt HUMMEL neben funktionsoptimierten auch einfach und sicher zu handhabende Produkte.

Aktuell werden bei Hummel Produktinformationen in verschiedenen Systemen gehalten und gepflegt. Diese sind meist medienabhängig, nicht immer aktuell und teilweise nur in gedruckter Form oder in den Köpfen einzelner Mitarbeiter verfügbar. Der Markt fordert jedoch exakte Informationen in hoher Qualität sowie immer schnellere Reaktionszeiten der Hersteller. Die Produktion der Print/OnlineKataloge wird immer komplexer besonders bei deren Publikation in bis zu 21 Sprachen.

Herausforderung

Die Lösung der Problematik liegt für HUMMEL in der Anschaffung eines Produktinformationsmanagements (PIM), um die weitere Internationalisierung zu unterstützen und interne Prozesse zu optimieren.
Hierfür erfolgte eine Marktsondierung, wobei schnell klar wird, dass eine Vielzahl von Anbietern PIM Standardlösungen und/oder Projektlösungen anbieten.

„Wir haben uns einige Lösungen angeschaut und stellten fest, dass ALLES möglich ist und JEDER Anbieter ALLES kann.“, stellt Herr Meier, IT-Leiter HUMMEL, fest.

Nach einem knappen Jahr Evaluierung wird deutlich, dass die Ressourcen der HUMMEL AG für eine effektive Evaluierung zu knapp sind. Die Unterstützung von Experten, wie Softlution, ist deshalb für eine schnelle und vor allem abgesicherte Entscheidungsfindung nötig.

Lösung

Softlution hat einen Beratungsauftrag für die Evaluierung eines PIM Systems erhalten. Zusammen mit Hummel wurde ein Lastenheft geschrieben und ein individueller Fragebogen für die Hersteller von PIM Lösungen entwickelt. Eine sinnvolle Auswahl von Herstellern wurde das Lastenheft, der Fragebogen und sämtliche Rahmenparameter übermittelt. Nach Auswertung der zurückgesendeten Dokumente erhielten drei Hersteller die Möglichkeit Ihre Software Produkte zu präsentieren. Anhand von vorgegebenen Produktdaten und Prozessen mussten alle Hersteller im Beisein von Softlution sämtliche Funktionalitäten aufzeigen.

Die anschließende Auswertung der HUMMEL Mitarbeiter und Softlution führte zu einer Empfehlung von Softlution für ein Softwareprodukt, dass nicht im Portfolio von Softlution vertreten ist und somit nicht durch Softlution implementiert wird.

Ergebnisse

Durch die Dienstleistung von Softlution profitierte HUMMEL von einer kompetenten Beratung und einer schnellen Abwicklung des Analyseprozesses. Softlution weist dabei auf die Besonderheiten bei einem Softwareprojekt hin und überprüft die Anbieterlösungen und Kundenwünsche auf Übereinstimmungen. Von Vorteil ist die geringe Beanspruchung der Ressourcen des Kunden für die langfristige und bedeutsame Investition in eine Software.

Überblick über den eindeutigen Nutzen für HUMMEL durch Softlution

• Qualifizierte Beratung
• Sichere Budgetplanung
• Sicherheit für Entscheider
• Verkürzung von Entscheidungszeiträumen
• Aufwandsreduktion auf Kundenseite
• Umfassende Vermittlung zwischen Abteilungen
• Erprobtes Auswahlvorgehen
• Kompetente Anforderungsdefinition in einer frühen Phase