Wildkamp

Ausgangssituation

Wildkamp ist einer der führenden Hersteller von Kunststoffleitungssystemen und Großhändler für technische Artikel in den Niederlanden. Mit 40 Niederlassungen und einer konsequenten Multichannel-Strategie zählt Wildkamp zu den erfolgreichsten Online-Anbietern von technischen Produkten.
Als Wildkamp sich zur Zusammenarbeit mit Softlution entschloss, war das einzige IT-System die vorhandene individual entwicklete ERP-Lösung.

Ziel war es nicht an bestehenden Konzepten festzuhalten, sondern neue Wege zu beschreiten und das erfolgreiche Geschäft mit den bestehenden stationären Verkaufsstellen auf das Internet auszuweiten. Hierzu sollte eine E-Commerce Plattform aufgebaut werden, die nicht nur als Online-Lösung von Wildkamp, sondern auch für weitere Marken und Märkte genutzt werden soll (Multi-Site, Multi-Brand).

Als einer der Marktführer seiner Branche wusste Wildkamp, dass es der Inhalt seiner Webseiten sein würde, der über den Erfolg oder Misserfolg des Online-Geschäfts entscheiden würde. Man hat sich dazu entschlossen eine medienneutrale zentrale Plattform zum Product Information Management (PIM) aufzubauen, um aus einer Datenquelle alle medialen Kanäle zu unterstützen. Wichtige Anforderungen waren zusätzlich zum Online-Kanal die - möglichst automatische - Produktion von Printkatalogen und die Integration in das neu implementierte ERP-System.

Herausforderung

Die Herausforderung für Wildkamp bestand darin, seine "Go-To-Market-Pläne" möglichst zeitnah umsetzen und gleichzeitig mit begrenzten internen Ressourcen mehrere neue IT-Systeme (ERP, PIM, E-Commerce, Website, usw.) annähernd parallel einzuführen.

Lösung

 Die Highlights der von Softlution implementierten Komplettlösung waren:

• Intergration von E-Commerce, PIM und CMS zur einer Komplettlösung
• Die Pflege kundenspezifischer Preise im ERP-System
• Die automatische Aktualisierung von Verkaufspreisen
• Die Integration von Adobe InDesign mit dem PIM-System
• Print-on-Demand, als vollautomatisierte Publikation von Produktinformationen aus dem PIM-System im PDF-Format
• SEO und verbessertes Reporting
  
• automatischer Datenabgleich zwischen PIM-System und Webshop zur Aktualisierung der Produkte, Produktgruppen, Preise und Bilddaten
• Nutzung von Caching und Datenbankoptimierungen für hohe Performance
  
• Einfach auszutauschende Website-Banner auf der Firmenhomepage und die Möglichkeit zur eigenständigen Aktualisierung der Produktseiten durch Wildkamp
  
• Die Integration des Content-Management-Systems für die interne Erstellung und Aktualisierung von Webseiten mit allgemeinen Inhalten

Ergebnisse

Softlution gelang es, das Projekt sechs Monate nach Auftragsvergabe umzusetzen und ein CMS (OpenCMS), ein PIM (jCatalog SellFast) und eine E-Commerce-Lösung (INTERSHOP Suite 6) zu implementieren.

Innerhalb von 12 Monaten nach dem Go-Live des neuen Webshops generierte dieser bereits den Umsatz eines stationären Geschäftes. Später hat Wildkamp die Funktionalität seines Webshops entscheidend erweitert: eigenständige Bereiche für Geschäftskunden (B2B) und Konsumenten (B2C) eingerichtet, Integration der Analyse-Tools von Webtrends und Google Analytics,  SEO Maßnahmen und umfassende Online-Marketing-Kampagnen (z.B. Google Adwords) durchgeführt. Bis heute hat sich das Unternehmen zu einem der führenden Online-Akteure seiner Branche entwickelt.