Web Anlalyse: Messen, Wissen und Verbessern

Ab wann ist Ihre Website oder Ihr Online-Shop erfolgreich?

Softlution hilft Ihnen, Ihre Website kontinuierlich zu verbessern, um einen möglichst frühzeitigen ROI zu erzielen. Unsere Unternehmensphilisophie ist es, unser Wissen unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. Wir helfen Ihnen, in den Bereich Webanalytics einzusteigen, dabei das für Sie geeignete Werkzeug zu finden und Ihre Mitarbeiter darauf zu schulen. Auf diese Weise wird es Ihnen gelingen, Ihre Website konstant zu erfassen und sie aufgrund gesammelter Informationen zu verbessern.

Lassen Sie uns gemeinsam die vier folgenden Schritte vollziehen.

Definieren Sie Ihre Leistungsindikatoren (key performance indicators)

Wesentlich ist es zu definieren, was Ihre Website oder Ihren Online-Shop erfolgreich macht. Wie viele Internetnutzer möchten Sie mit ihrer Seite erreichen? Wie viele Produkte möchten Sie über das Internet verkaufen? Diese Leistungsindikatoren müssen Sie ermitteln und deren Wertigkeit berechnen.

Messen

Nachdem Sie Ihre Leistungsindikatoren definiert haben, muss die Analysesoftware, z.B. Google Analytics, darauf eingestellt werden. Ziele müssen definiert und Filter gesetzt werden.

Wissen

Im nächsten Schritt werden Messdaten in eindeutige, leicht lesbare Übersichten übersetzt. Diese Übersichten sollten die definierten KPI´s wiederspiegeln. Man nennt diese Anzeigentafel, im Englischen Dashboard oder Scorecard.

Verbessern

Der letzte Schritt nutzt die gewonnenen Daten, um Verbesserungen anzustreben. Hierfür sollte ein Aktionsplan geschrieben werden. Das Google Website-Optimierungstool kann für die Erstellung von A/B Tests genutzt werden. Dieses definiert auch, welcher Aktionsplan zu verbesserten KPI-Ergebnissen führt.