Service Level Agreement (SLA)
Software as a Service (SaaS)
Support van Softlution
Ik wil een goede service met de juiste prijs-prestatie verhouding vastgelegd in een SLA
Softlution kan u een full-service concept aanbieden, inclusief 24 * 7 beheer en support gebaseerd op een klant specifieke SLA.
Ik wil een webshop die beschikbaar is conform de overeengekomen SLA met de juiste performance om onze marketing acties te ondersteunen
In onze klant specifeke SLA beschrijven we altijd de beschikbaarheid van de webshop (tot zelfs 99,5%) en de performance parameters om onze klanten de basis te geven voor een succesvolle webshop
Ik heb een oplossing nodig die aansluit bij onze bestaande IT architectuur
Softlution gebruikt oplossingen gebaseerd op open standaarden en algemeen toegepaste technologie zoals Java, XML, Tomcat, Apache, etc.
Ik wil de volledige implementatie en beheer van mijn E-Commerce, PIM of Content Managament systemen uitbesteden om volledige controle over mijn TCO te hebben
Softlution heeft meer dan 13 jaar ervaring in het implementeren van eCommerce, PIM en CMS oplossingen waardoor uw projectrisico minimaal is. U kunt het volledige project uitbesteden aan de kunde en expertise van de ervaren Softlution medewerkers voor een vast bedrag per maand.
Ik moet de catalogi van mijn leveranciers beschikbaar krijgen in mijn PIM systeem
Softlution gebruikt geavanceerde EAI- en ETL hulpmiddelen voor dataconversies en kan ook een A2A oplossing aanbieden als SaaS oplossing. Wij hebben een ruime ervaring met XML, XSLT en STX. Volledige en delta im- en exports zijn mogelijk om eenvoudig catalogi te beheren.
Wilt u meer weten over Managed Services?
Ernst Beijen
Service Level Manager
+31 (0)40 235 0506
