Service Level Agreement (SLA)

Bij Softlution hebben we flink geïnvesteerd in onze Managed Services afdeling om onze klanten hosting, onderhoud en ondersteuning te bieden van E-Business en CMS applicaties. Onze Service Level Agreement (SLA) bevat alle voorwaarden waaraan voldaan moet worden, zoals beschikbaarheid en performance. Ons Managed Services team ondersteunt uw applicaties en is uw eerste aanspreekpunt als er problemen zijn.

Als u samenwerkt met Softlution Managed Services, dan heeft u de zekerheid van:

• Een zeer veilige omgeving
• Een gevestigde partner voor bedrijfsapplicatie E-Business diensten
• Goed opgeleide toegewijde medewerkers
• Optioneel 24 * 7 support

Tot onze technologie partners voor Managed Services behoren erkende marktleiders zoals SUN Microsystems (hardware, Solaris, storage en MySQL database), ORACLE (database) en SonicWall (veiligheidsvoorzieningen) en Brocade (SAN).