Online doelstellingen

We beantwoorden de volgende vragen:

• Wat wil de opdrachtgever bereiken met de website/webshop?
• Wat zijn de doelstellingen op korte termijn en op langere termijn?
• En wat zijn de wensen en behoeften van het personeel?

We categoriseren de doelstellingen van de organisatie op basis van:

• sales;
• service en;
• merkbeleving.

Generieke zaken worden concreet gemaakt en krijgen een prioriteit. Op deze wijze worden de hoofdzaken van de bijzaken gescheiden en de basis gelegd voor het opstellen van de KPI’s (Key Performance Indicators).