Reed Business - Boox.nl

Situatie klant

Boox is de online boekhandel van één van de grootste uitgeverijen ter wereld, Reed Elsevier, die in verschillende landen een beursnotering heeft. Alle merken van Reed zijn online en offline geïntegreerd. Softlution integreerde en host voor Boox de hele E-Commerce waardeketen van contentleveranciers tot fulfillment en ERP.

Uitdaging

Reed Business had de ambitie een nieuwe webwinkel op te zetten binnen de kortste tijd mogelijke tijd. Met behulp van de ervaren adviseurs van Softlution, kon Reed Business de nieuwe Boox.nl webshop binnen 6 maanden gereed en werkend hebben, vanaf het eerste businessplan tot ontwerp en implementatie.

De time-to-market was van het grootste belang voor Reed Business. Softlution implementeerde de complexe oplossing samen met de klant binnen 4 maanden na voltooiing van het vereistendocument. Niet alleen werd de webshop succesvol gelanceerd op 1 april 2008 maar het bevatte veel meer inhoud en functionaliteit dan bij het begin verwacht.

Oplossing

De hoogtepunten van de uitgevoerde oplossing zijn:

• Conceptueel ontwerp van een E-Commerce oplossing, gebaseerd op Intershop Enfinity Suite 6 B2C Channel
• Implementatie van de Intershop E-Commerce Suite in een zeer korte periode
• Meer dan 140.000 producten, die de catalogus onophoudelijk uitbreiden ('longtail')
• Hosting van de oplossing: A2A, het E-Commerce platform en ERP (SAP)
• Integratie met Fredhopper Search & Navigation
• Creditcard en iDeal betalingen via Bibit
• Strakke leveranciersintegratie door A2A
• Analyse en rapportering middels Webtrends en Google Analytics
• Integratie met de e-mailmarketing oplossing van Tripolis
• Widget server voor affiliate marketing doeleinden

Resultaten

De resultaten voor Reed Business zijn een nieuwe webshop, die binnen 5 maanden na het begin van het project live is gegaan. De implementatie van een beste-in-zijn-soort, aangepaste B2C eigenschap, bovenop het Intershop Enfinity platform. De catalogus behelst een brede productportfolio, zoals boeken, tijdschriften, luisterboeken, digitale uitgaven en meer. De inhoud wordt geleverd door diverse contentleveranciers en de datatransformatie en migratie zijn volledig geautomatiseerd, gebruikmakend van een geavanceerde A2A (Application to Application) integratie.

De online marketing specialisten van Boox.nl kunnen de uitgebreide online marketing mogelijkheden van het Intershop E-Commerce platform gebruiken, b.v. gratis versturen,  tariefstructuren, productbeoordeling en -waardering door de klant, A/B testen, enz.

Voor geoptimaliseerde navigatie-, zoek- en extra online marketingfunctionaliteiten is Fredhopper geïntegreerd. De webshop is zoekmachine geoptimaliseerd (SEO) wat resulteerde in het bereiken van een hoge PageRank kort na de livegang. Webtrends en Google Analytics zijn geïntegreerd voor het volgen van de bezoeker, analyse en rapportering.