Wildkamp

Situatie klant

Voordat Wildkamp naar Softlution kwam was er alleen een ERP systeem aanwezig. Wildkamp had de ambitie om niet alleen via de bestaande winkels succesvol te zijn maar ook online met een webshop. En niet alleen een webshop voor Wildkamp, maar voor meerdere merken en in meerdere landen.

Wildkamp erkende als marktleider dat content en de kwaliteit van de content een sleutelrol heeft bij het online succesvol worden. Om het idee te ondersteunen van medianeutrale catalogus- en productinformatie, heeft Wildkamp gekozen voor een PIM (Product Information Management) oplossing. Vanuit deze PIM oplossing is het mogelijk om de catalogus- en productinformatie niet alleen te leveren aan de webshop, maar ook het productieproces van de papieren catalogus te automatiseren en zelfs om de data te leveren aan het nieuw geïmplementeerde ERP systeem.

Uitdaging

De uitdaging voor Wildkamp was om zo snel mogelijk de markt op te gaan, ondanks dat de organisatie bezig was met het implementeren van meerdere niewe IT systemen tegelijkertijd (ERP, PIM, E-Commerce, website, etc). Dit betekent dat de interne middelen beperkt beschikbaar waren.

Oplossing

De hoogtepunten van de geïmplementeerde integrale oplossing zijn:

• Klantspecifieke prijzen beheren in het ERP systeem
• Automatische updates van verkooprijzen
• Integratie tussen Adobe InDesign en PIM
• PDF generering met productinformatie rechtstreeks vanuit het PIM systeem
• SEO integratie en aanvullende tags voor eenvoudige rapportering (funnel)
• Nachtelijke volledig geautomatiseerde export en import van PIM naar het E-Commerce systeem, inclusief producten, productgroepen, prijzen, plaatjes en filmpjes
• Paginacaching en database optimalisatie voor een snelle winkelbeleving
• Eenvoudig door Wildkamp te veranderen banners op de homepage en productgroeppagina's
• OpenCMS integratie om algemene informatie te tonen, te beheren door Wildkamp

Resultaten

Het is Softlution gelukt om binnen 6 maanden na aanvang van het project een geïntegreerde CMS, PIM en E-Commerce (gebaseerd op Intershop Suite 6) oplossing te implementeren. Binnen 12 maanden na livegang had de webshop dezelfde omzet als een kleine winkel.

Door de jaren heen heeft Wildkamp de webshop uitgebreid met nieuwe functionaliteiten, zoals een scheiding in het Consumenten en Zakelijke kanaal, statistieken middels Google Analytics, SEO en uitgebreide online marketing campagnes (o.a. Adwords) en is Wildkamp een grote online speler geworden in het marktsegment.